Support – HolidayPlaner

Hier findest du Hilfe, Kontakt und häufige Fragen zur App.

Kontakt

Schreib uns bei Fragen, Feedback oder Problemen:
E-Mail: nflorschuetz0108@gmail.com

Tipp: Bitte gib dein iPhone-Modell, iOS-Version und die App-Version an.

FAQ

Wie erstelle ich eine Reise? In „Trips“ auf + tippen.
Wie speichere ich Ziele? In den Empfehlungen auf „Merken“ tippen.
Wo sind meine gemerkten Ziele? In „Trips“ auf „Gemerkt“ umschalten.
Premium gekauft, aber nicht aktiv? Unten auf „Käufe wiederherstellen“ tippen.

Probleme lösen

App reagiert komisch: App vollständig schließen und neu öffnen.
Premium/Restore klappt nicht: Prüfe, ob du mit der richtigen Apple-ID angemeldet bist.
Weather/Maps: Standortrechte in iOS Einstellungen prüfen (falls verwendet).

Käufe wiederherstellen

Falls du Premium bereits gekauft hast: In der Paywall auf „Restore / Käufe wiederherstellen“ tippen. Das funktioniert nur, wenn der Kauf wirklich mit deiner Apple-ID existiert.